7月7-9日，華潤三九優(yōu)秀班組長訓(xùn)練營第一期第二階段在華潤順峰如期開展，來自6家業(yè)務(wù)單元的班組長以及生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人共45人參加了本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞著訓(xùn)練營的三大主題角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系展開。角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)模塊承接第一階段的培訓(xùn)，結(jié)合學(xué)員在培訓(xùn)后的作業(yè)，在培訓(xùn)課堂上對大家編制的班組長的職責(zé)、日常工作的一天、周計劃進(jìn)行了輔導(dǎo)，在順峰的生產(chǎn)現(xiàn)場則針對培訓(xùn)計劃的編制、工作分解表的編寫、員工的工作教導(dǎo)開展了實操演練；工作改善模塊重點圍繞現(xiàn)場管理基礎(chǔ)PDCA循環(huán)、工作改善四階段法給學(xué)員系統(tǒng)介紹了《工作檢查表》、帕累托圖及80-20原則、魚骨圖、《作業(yè)分解表》等管理工具和方法；工作關(guān)系模塊從情景領(lǐng)導(dǎo)與有效溝通的目標(biāo)出發(fā)，指出在人際溝通中要具有權(quán)變思想，因材施管、人性化管理，并通過現(xiàn)場測試和報告解讀講解了DISC性格測試、通過情景演練介紹了工作關(guān)系四階段法。

為了打造班組長溝通互動、能力發(fā)展平臺，在本次培訓(xùn)過程中，人力資源中心和生產(chǎn)運(yùn)營中心還精心設(shè)計了工作研討與團(tuán)隊活動的環(huán)節(jié)，幫助生產(chǎn)基層管理者厘清工作范圍，促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，同時收集了大家目前的困惑與需求，為日后工作的開展提供了幫助。

目前，訓(xùn)練營已完成三大主題的知識和工具的理論傳授，這些方法和工具通俗易懂、操作性強(qiáng)。其目的是促進(jìn)學(xué)員活學(xué)活用，在提升個人管理技能的同時，助力華潤三九生產(chǎn)運(yùn)作各項目標(biāo)的達(dá)成。（張彪）