3月19日，質(zhì)量部主持召開了由公司生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)部門人員參加的2012年第一季度質(zhì)量分析會。質(zhì)量部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、采購供應(yīng)部、各生產(chǎn)車間主任和技術(shù)員等相關(guān)人員參加了會議。張慧、黎得明副總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理賀東兵也到會并參加了會議。

質(zhì)量分析會上，質(zhì)量部樊部長就2012年元月份以來檢驗中心對檢驗過程中質(zhì)量存在的風(fēng)險作了分析，從提高質(zhì)量、確保質(zhì)量的角度提出了改進(jìn)的方法和建議。

生產(chǎn)、采購、設(shè)備部門等相關(guān)人員就本部門目前涉及到類容進(jìn)行了分析討論，進(jìn)一步提出了解決和改進(jìn)的方法。另外，各部門還就一些共性問題進(jìn)行了充分的探討，并在張總、賀總的協(xié)調(diào)下達(dá)成一致意見，將逐步加以解決。

張總在聽取了質(zhì)量部及各相關(guān)部門對所列問題的逐條討論后，就目前藥品生產(chǎn)質(zhì)量問題及國家藥監(jiān)形勢做了總結(jié)發(fā)言，強調(diào)現(xiàn)階段國家對基藥品種抽檢力度大，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高，要求各部門在生產(chǎn)過程中確保車間生產(chǎn)有序進(jìn)行，各部門務(wù)必加強質(zhì)量管理。同時，她還強調(diào)大家要更加關(guān)注“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之外的質(zhì)量”，關(guān)注顧客滿意度，提高市場意識，更好的服務(wù)市場。要重視消費者投訴，注意收集客戶“要求”，以達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。